Při procesu objednávání bude ověřeno, zda jste starší 18ti let pomocí bankovní identity. Při převzetí zboží od kurýra bude také ověřeno, zda jste starší 18ti let.
Zákaznická podpora:+420 608672731info@rajkuraku.eu
    Domů / Vrácení zboží

    Vrácení zboží

    Pokud Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte zákonné právo jej do 14 dnů od převzetí vrátit (pozn. toto právo se nevztahuje na podnikatele nakupující na IČ). Zboží musí být nepoškozené, čisté a pokud možno nepoužité. Zboží nemusí být v původním obalu, ale zabalte ho tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

    Balík pošlete na provozovnu e-shopu (viz Kontakty).

    Ke zboží prosíme přiložte Formulář pro vrácení zboží, který naleznete níže. Urychlíte tím celý proces. Peníze Vám zašleme na bankovní účet co nejdříve, nejdříve však po doručení vráceného zboží zpět na náš e-shop.

    📦 Postup pro vrácení zboží

    1. Zašlete nám e-mailem zprávu, že si přejete zboží vrátit ve 14denní lhůtě na adresu info@rajkuraku.eu.
    2. V e-mailu zašlete údaje potřebné pro vyřízení: jméno, příjmení, adresa, telefon, číslo objednávky, číslo účtu pro vrácení peněz.
    3. Zboží pečlivě zabalte, přiložte fakturu a zašlete na adresu:
      D.L.I. s.r.o. – Ráj kuřáků
      e-shop Rajkuraku.eu
      Americká 31
      301 00 Plzeň
    4. Přijmutí zásilky od Vás potvrdíme a následně odešleme peníze zpět na Váš účet.

    Přesné informace naleznete v obchodních podmínkách.

     
     
    Používáme ověření věku Adulto